Upgrade kecepatan IndiHome cocok untuk pelanggan yang sudah berlangganan tetapi merasa koneksi tidak lagi cukup. Biasanya kebutuhan ini muncul karena jumlah pengguna bertambah, perangkat makin banyak, atau aktivitas internet semakin berat.
1. Tentukan Kebutuhan Kecepatan
Sebelum upgrade, hitung jumlah pengguna dan perangkat aktif di rumah. Jangan hanya melihat satu perangkat utama, karena HP, laptop, Smart TV, CCTV, tablet, dan perangkat lain juga ikut memakai jaringan.
- Rumah dengan banyak streaming membutuhkan bandwidth lebih besar.
- WFH dan meeting online membutuhkan koneksi stabil.
- Gaming membutuhkan ping yang stabil, bukan hanya Mbps besar.
- Upload file dan live streaming membutuhkan upload yang memadai.
2. Cek Paket Upgrade yang Tersedia
Setiap pelanggan bisa memiliki opsi upgrade berbeda tergantung paket aktif dan ketersediaan layanan. Karena itu, cek pilihan paket terlebih dahulu sebelum menentukan speed baru.
Pilih paket yang sesuai kebutuhan, bukan hanya yang terlihat paling tinggi. Paket yang tepat adalah paket yang nyaman untuk jumlah perangkat dan aktivitas harian Anda.
3. Ajukan Upgrade Kecepatan
Pengajuan upgrade biasanya membutuhkan nomor pelanggan, nama pelanggan, alamat layanan, dan nomor kontak aktif. Setelah diproses, perubahan paket dapat mengikuti ketentuan layanan yang berlaku.
- Siapkan nomor pelanggan IndiHome.
- Tentukan paket atau kecepatan yang diinginkan.
- Ajukan upgrade melalui kanal bantuan atau sales resmi.
- Tunggu proses aktivasi.
- Restart modem setelah upgrade dinyatakan aktif.
4. Yang Perlu Dicek Setelah Upgrade Aktif
Setelah upgrade aktif, lakukan pengujian agar Anda tahu apakah koneksi sudah sesuai. Pengujian sebaiknya dilakukan lewat kabel LAN dan WiFi untuk membedakan performa paket dan performa sinyal WiFi.
| Pengecekan | Tujuan | Tips |
|---|---|---|
| Restart modem | Menyegarkan koneksi setelah upgrade | Matikan beberapa detik lalu nyalakan kembali. |
| Speedtest via LAN | Menguji performa paling stabil | Gunakan laptop/PC dengan kabel LAN. |
| Speedtest via WiFi | Menguji kualitas sinyal nirkabel | Coba dekat modem dan di ruangan lain. |
| Cek perangkat aktif | Memastikan tidak ada perangkat asing | Ganti password jika ada perangkat tidak dikenal. |
5. Tips Agar Upgrade Terasa Maksimal
- Gunakan WiFi 5GHz untuk perangkat dekat modem.
- Gunakan kabel LAN untuk PC, Smart TV, atau konsol game.
- Tempatkan modem di area tengah dan terbuka.
- Gunakan mesh WiFi jika rumah luas atau bertingkat.
- Ganti password WiFi agar jaringan tidak dipakai orang tidak dikenal.
Kesimpulan
Upgrade kecepatan IndiHome bisa membantu koneksi lebih nyaman saat kebutuhan rumah meningkat. Agar hasilnya maksimal, pilih paket sesuai kebutuhan, cek performa setelah aktif, dan pastikan jaringan WiFi rumah sudah tertata dengan baik.
Butuh bantuan upgrade, pemasangan baru, atau cek area IndiHome Jogja?
Konsultasi via WhatsApp