Jika Anda membutuhkan bantuan untuk gangguan layanan aktif, pengaduan teknis, billing, atau layanan pelanggan resmi, silakan gunakan kanal resmi penyedia layanan di bawah ini.
Untuk layanan pelanggan resmi, gangguan layanan, atau informasi resmi lainnya, gunakan call center resmi yang berlaku.
188Silakan cek kanal resmi penyedia layanan untuk informasi terbaru, pengaduan, dan kontak resmi lainnya.
Email CS Penyedia LayananGunakan asisten virtual resmi untuk bantuan otomatis terkait layanan dan informasi umum dari penyedia layanan.
Buka Asisten Virtual ResmiUntuk pertanyaan seputar paket, promo, cakupan area, atau pendaftaran melalui website ini Hubungi Sales kami di Nomor 085159094911. Untuk bantuan resmi penyedia layanan, gunakan kanal resmi pada bagian sebelumnya.
Berikut penjelasan singkat agar pengunjung memahami fungsi halaman bantuan ini dengan lebih jelas.
Tidak. Website ini adalah media informasi layanan wilayah Yogyakarta yang dikelola oleh sales partner. Website ini bukan website resmi PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. atau Telkomsel.
Hubungi pengelola website jika Anda ingin bertanya tentang paket, promo, ketersediaan area, atau membutuhkan bantuan proses pendaftaran layanan melalui website ini.
Gunakan kanal resmi jika Anda memiliki layanan aktif dan membutuhkan bantuan untuk gangguan jaringan, penagihan, komplain resmi, perubahan layanan, atau kebutuhan customer support resmi lainnya.
Ya. Informasi paket, promo, ketersediaan area, dan ketentuan layanan dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan penyedia layanan. Silakan lakukan konfirmasi ulang kepada pengelola website sebelum pendaftaran.
Anda dapat membaca halaman Tentang Kami, Kebijakan Privasi, dan Disclaimer.